5 estrategias de personalización ganadoras en supermercados

La personalización en el retail es un tema de tendencia que se está convirtiendo rápidamente en una necesidad para los supermercados. ¿Cómo ofrecer a los clientes de supermercados lo que desean?

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Este webinar se centra en cómo adoptar estrategias de personalización ganadoras para mejorar el interés del cliente en el retail. Presentado por Evgeny Chernikov, Director de Operaciones de Yango Tech, y con la participación de K Radhakrishnan, cofundador de Tata Starquik.

El webinar “5 estrategias de personalización ganadoras en supermercados” tiene como objetivo ofrecer varias ideas estratégicas clave. A continuación, se ofrece un resumen de los temas que se tratarán:

1. Introducción: ¿Qué es la personalización y por qué es importante?

Análisis del historial de hábitos de compra: los clientes quieren saber de quién están comprando y ahora quieren experimentar una tienda "hecha para ellos" tanto en la vida real como en la pantalla. La importancia de la personalización se muestra en sus numerosos beneficios.

2. Brecha de personalización: ¿Cómo se ve la personalización?

La personalización va mucho más allá de la segmentación básica. Por ejemplo, si advierte que sus clientes están comprando un sabor específico, ¿tendrían todos el mismo perfil de cliente? Aquí es donde la personalización muestra su verdadero potencial.

3. 5 estrategias de personalización ganadoras:

Mapas mentales: ¿Cómo crear una aplicación móvil que venda?

Solicitud de datos del cliente: ¿Qué datos necesita realmente?

Retargeting: Logre que sus clientes sigan agregando más artículos a sus carritos.

Omnicanal: Optimice la presencia online y offline.

Opciones de pago: ¿Cómo quieren pagar los clientes?

4. Conclusión: ¿Cómo adoptar la personalización hoy?

Este webinar es gratuito y está disponible bajo demanda. Recibirá un enlace al video por correo electrónico después de completar el formulario.

Nota: ¡Este webinar está en inglés!